Kailan ka dapat tumawag sa 9-1-1?
- Ang buhay o ari-arian ay nasa agarang panganib
- Isang krimen ang ginagawa
- Kailangan ng emergency na tulong medikal
- Ang usok o apoy ay nakikita o naaamoy
- Kung hindi ka sigurado kung sino ang tatawagan, tumawag sa 9-1-1 at hayaan kaming tulungan ka
Anong mga tanong ang itatanong sa iyo?
- Lokasyon kung saan kailangan ng tulong
- Ano ang nangyayari (ginagamit upang matukoy kung kailangan mo ng pulis, bumbero o tulong medikal)
- Pagkaantala ng oras (halimbawa: nangyari ba ito 5 minuto ang nakalipas o 1 linggo ang nakalipas)
- Anumang mga armas na kasangkot (kung oo, itatanong namin kung anong uri at kung saan matatagpuan ang mga ito)
- Mga paglalarawan ng mga sasakyan at mga taong kasangkot
- Ang numero ng telepono kung saan ka tumatawag
- Ang pangalan mo
- Sa panahon ng COVID-19, tatanungin din namin kung ikaw o sinuman sa lokasyon ay may lagnat, ubo, o nahihirapang huminga
Paano kung hindi mo sinasadyang i-dial ang 9-1-1?
- HUWAG MAGBIBIT! Kahit na sa tingin mo ay nagagawa mong idiskonekta nang sapat nang mabilis, hindi! Ang iyong tawag ay magri-ring pa rin sa 9-1-1 center. Ang mga tumatawag ay kailangang tumawag muli sa bawat hang-up na 9-1-1 na tawag. Ang paggawa ng mga callback na ito ay tumatagal ng oras, na nagdudulot ng dagdag na workload at maaaring maantala ang aming kakayahang sagutin ang iba, pang-emergency na tawag.
- Kung aksidente kang tumawag sa 9-1-1, manatili sa telepono at ipaalam sa dispatcher na ito ay isang aksidente at walang emergency.
- Tinatayang 32% ng lahat ng 9-1-1 na tawag sa Washington State ay hindi sinasadya. Mag-click dito upang matutunan kung paano ka makakatulong na maiwasan ang mga hindi sinasadyang tawag .
Para sa tulong medikal, itatanong namin ang mga tanong na ito:
- Ano ang address/lokasyon ng pasyente
- May malay ba ang pasyente (Kung ang pasyente ay may malay, hihilingin naming kausapin ang pasyente )
- Kung ang pasyente ay walang malay, tatanungin namin kung normal ang paghinga ng pasyente
- Ilang taon na ang pasyente
- Ano ang pangunahing reklamo/dahilan sa pagtawag sa 9-1-1
- Sa sandaling matukoy namin ang pangunahing reklamo, isang partikular na listahan ng mga tanong ang hihilingin na mangalap ng karagdagang impormasyon para sa mga medikal na tumugon
Mga bagay na dapat malaman:
- Narito kami upang tulungan ka - nagtatanong kami ng mga tanong na kinakailangan upang matukoy ang naaangkop na tugon sa iyong mga pangangailangan.
- Dapat mong i-dial ang 9-1-1 para sa pinakamabilis na tugon kapag kailangan ng pulis, bumbero, o tulong medikal.
- Maaari kang legal na tumawag sa 9-1-1 kung nagmamaneho ka, ngunit mag-ingat!
- Maaari kang magpadala ng text sa 9-1-1 sa King, Snohomish, Pierce, at iba pang mga county sa estado ng Washington. Dahil sa tagal ng pag-text pabalik-balik, hinihiling namin na tumawag ka sa 9-1-1 kung kaya mo, mag-text kung hindi mo kaya. Mag-click dito para sa karagdagang impormasyon .
- Ang lahat ng 9-1-1 center ay may access sa mga serbisyo sa linya ng wika para sa mga hindi nagsasalita ng Ingles o mas komportable na magsalita ng ibang wika. Ipaalam sa dispatcher kung aling wika ang iyong ginagamit at ikokonekta ka nila sa isang interpreter sa telepono.
- Baka malipat ka. Ang routing system ay kumplikado kapag tumatawag mula sa isang cell phone. Manatili sa linya at titiyakin naming makakarating ka sa mga tamang tao na maaaring magpadala ng tulong.
MGA BAGAY NA SUBUKIN KUNG ANG IYONG TAWAG SA 9-1-1 AY HINDI GUMAGANA:
- Subukang tumawag mula sa ibang telepono na gumagamit ng ibang carrier o ibang teknolohiya.
- Kung hindi gumagana ang iyong wireline, subukang gumamit ng cell phone at vice versa.
- Kung hindi gumagana ang iyong cell phone at wala kang wireline, subukan ang isa pang cell phone sa ibang network.
- Subukang tawagan ang 10-digit na emergency number para sa NORCOM sa 425-577-5656 .
- Subukang mag-text sa 911 mula sa isang cell phone device.