呼び出しと派遣に加えて、NORCOMは2つの無線システムを管理し、2つのコンピュータ支援派遣（CAD）システムをサポートし、複数の技術ソリューションをホストし、スタッフとユーザー機関のために24時間365日のITサポートを提供している。各ユーザー機関や自治体の代表者1名で構成される運営委員会が監督機構となっており、運営委員会は日常業務を管理するために事務局長を任命している。
ノルコム911
について
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NORCOMは、キング郡北東部の20の公共安全機関によって2007年に設立された統合型の911通報・発信通信センターです。
NORCOMの使命は、助けを必要としている人、助けを提供する人に思いやりと信頼のある奉仕者になることです。