منوی

جامعه
منابع

کمکمون کن، کمک کن!

برای موارد اضطراری اماده باشید و بدانید که چگونه به 911 و پلیس محلی، سازمان های اتش نشانی و اورژانس پزشکی خود در صورت قطع تلفن و اینترنت دسترسی پیدا کنید.

این منابع را برای کمک به اماده سازی خود بررسی کنید:

9-1-1 از کجا میدونه کجایی؟

چگونه 9-1-1 مکان دقیق شما را می داند؟ پاسخ کوتاه: بیشتر اوقات، انها نمی کنند. باید بهشون بگی به خصوص اگر با تلفن همراه تماس می گیرد.

شما ممکن است این تصویر را از یک تماس گیرنده 9-1-1 داشته باشید که تلفن را پاسخ می دهد، جزئیات اضطراری شما را حذف می کند و سپس یک دکمه را فشار می دهد و یک افسر را به مکانی که به طور جادویی بر روی صفحه نمایش ظاهر می شود، می فرستد. مواردی وجود دارد که چیزی شبیه به این ممکن است درست باشد، اما اکثر اوقات همه چیز بسیار پیچیده تر است.

بعد از اینکه با 9-1-1 تماس گرفتم چه اتفاقی می افتد؟

شما در یک تصادف رانندگی بوده اید، یا کسی به خانه شما وارد شده است، یا شما با هر تعداد اضطراری مواجه هستید که تماس با 9-1-1 را تضمین می کند. اما بعد از اینکه شماره گیری را تمام کردید، چه اتفاقی می افتد؟ چگونه تماس شما به مرکز صحیح 9-1-1 می رسد؟ چگونه گیرنده تماس در انتهای دیگر می داند که در ان پاسخ ارسال کند؟

خب، بستگی داره این بستگی به این دارد که ایا شما از یک تلفن ثابت یا تلفن همراه تماس می بگیرید و بستگی به نوع زیرساخت های 9-1-1 اداره پلیس محلی شما دارد.

تلفن ثابت

هنگامی که در ابتدا با شماره 9-1-1 تماس می بگیرید، تماس شما به ساختمانی به نام دفتر مرکزی هدایت می شود که اطلاعاتی را که توسط حامل های تلفن مدیریت می شود، در خود جای می دهد. دفتر مرکزی با استفاده از شماره تلفن خود را برای ارسال تماس خود را به شبکه تلفن عمومی سوئیچ (PSTN) برای تحویل به مقصد خود را.

بر اساس اطلاعات موجود در انچه که اساسا یک صفحه گسترده بزرگ است، شماره تلفن تماس گرفته شده از شناسایی شده و مرکز صحیح 9-1-1 ذکر شده است. PSTN تماس شما را به 9-1-1 ارائه می دهد و همچنین ادرس مربوط به شماره تلفن شما را در صفحه گسترده به گیرنده تماس می دهد.

همه اینها در عرض چند ثانیه اتفاق می افتد و اگر تلفن ثابت شما به ادرس فعلی شما ثبت شده باشد، 9-1-1 باید ادرس دقیق شما را هر بار دریافت کند. با این حال، انها نمی توانند مکان شما را در خانه خود مانند اتاق یا کف خاص مشخص کنند.

بی سیم (سلولی)

تماس با 9-1-1 با تلفن همراه می تواند نتایج متفاوتی داشته باشد. این به این دلیل است که اطلاعات مکان توسط حامل تلفن همراه شما ارائه می شود و هر حامل از فن اوری ها و سخت افزار های مختلف برای تعیین مکان تقریبی شما استفاده می کند. با مکان تقریبی، منظور ما محل مشتق شده از حامل شما می تواند در عرض 5 متر یا 300 + متر باشد. این سه یا بیشتر زمین فوتبال است!

به همین دلیل بسیار مهم است که مکان خود را بدانید.

  • در NORCOM، ما از یک تکنولوژی افزودنی برای کمک به ارائه یک مکان دقیق تر استفاده می کنیم - محل دستگاه واقعی شما، همانطور که توسط دستگاه شما گزارش شده است. این مکانی است که هنگام استفاده از تلفن همراه خود برای سفارش Uber یا بررسی مکان خود در Google Maps می بینید. این تکنولوژی ممکن است بتواند موقعیت مکانی شما را در فاصله 15 متری مشخص کند. پیشرفت بزرگی کردی، درسته؟ اما برای هر دستگاه در هر تماس با 9-1-1 در دسترس نیست. بنابراین شما هنوز هم باید اماده باشید تا هر بار که با 9-1-1 تماس می گیرید، مکان دقیق خود را به گیرنده ارائه دهید.

این برای من چه معنایی دارد؟

حالا شما کمی بیشتر در مورد چگونگی کار 9-1-1 در پشت صحنه می دانید. اگر چه صنعت شماره اضطراری همیشه گام های جدیدی را برداشته است و ما به طور مداوم در تلاش برای دیدار با شهروندان در این دنیای جدید شجاع تکنولوژی هستیم، هنوز هم مهم است که مکان خود را بدانید و ان را به مخابرات 9-1-1 منتقل کنید. سریعترین راه برای تماس گیرنده برای اینکه بداند کجا هستید این است که به انها بگویید.

هر یک از این تکنولوژی ها می توانند شکست بخورند.

چیزهایی که باید امتحان کنید اگر تماس شما با 9-1-1 کار نمی کند:

  • سعی کنید از تلفن دیگری که از یک حامل یا تکنولوژی متفاوت استفاده می کند تماس بگیرید.
  • اگر خط سیم شما کار نمی کند، سعی کنید از تلفن همراه استفاده کنید و بالعکس.
  • اگر تلفن همراه شما کار نمی کند و شما یک سیم ندارید، تلفن همراه دیگری را در یک شبکه دیگر امتحان کنید.
  • سعی کنید با شماره اضطراری 10 رقمی NORCOM در 425-577-5656 تماس بگیرید.
  • سعی کنید از یک دستگاه تلفن همراه به 911 پیام ارسال کنید.
سوالات متداول

اطلاعات بیشتر را می توان در 911 سوالات متداول یافت

911 FAQ
نزدیک